Семья отсудила более 280 тысяч за невыносимую жару в поезде Екатеринбург — Адлер в июне 2024 года

Семья из города Советский, Ханты-Мансийского автономного округа, отсудила у Федеральной пассажирской компании (ФПК) более 283 тысяч рублей за неудобства, пережитые во время поездки на поезде Екатеринбург — Адлер в июне 2024 года. Такое решение принял Советский районный суд Югры, удовлетворив гражданский иск, связанный с нарушением условий предоставления транспортной услуги.

По словам истцов, поездка превратилась в настоящий кошмар. В купейном вагоне было крайне жарко — системы вентиляции и кондиционирования воздуха не работали. Кроме того, пассажиры остались без электричества и питьевой воды: не функционировал титан, не работали биотуалеты. Ситуация усугублялась тем, что поезд шел на юг страны в разгар лета, а вентиляция и санитарные условия критически важны для здоровья, особенно если речь идет о поездке с детьми или пожилыми родственниками.

Суд установил, что ФПК не обеспечила выполнение санитарно-эпидемиологических требований при эксплуатации поезда и нарушила условия договора перевозки. В итоге суд постановил взыскать с компании 70% от стоимости билетов в пользу истцов. Также суд взыскал неустойку за нарушение сроков устранения недостатков, компенсацию морального вреда и расходы на представителя.

Общая сумма выплат составила более 283 тысяч рублей. Это решение стало прецедентом, подчеркивающим право пассажиров требовать качественного сервиса даже в железнодорожном транспорте. Представители правосудия отметили, что подобные иски могут мотивировать перевозчиков внимательнее относиться к техническому состоянию вагонов и условиям, в которых находятся их пассажиры.