Большинство южан доверяют цифровым помощникам в защите и развитии детей
Ростов-на-Дону, 3 июня 2025 года – Опрос, проведённый банком ВТБ в мае 2025 года, выявил высокий уровень доверия жителей юга России к цифровым помощникам в вопросах, касающихся воспитания, образования и безопасности детей в интернете. Подавляющее большинство опрошенных южан — 89% — считают необходимым использовать такие сервисы для защиты детей от нежелательного контента в сети.
Детальный анализ результатов показал, что 32% респондентов уже активно используют или готовы внедрять известные им решения для защиты детей. Ещё 31% опрошенных выразили готовность использовать цифровых помощников «время от времени». При этом 26% южан, несмотря на желание использовать подобные сервисы, признались, что пока не знают подходящих решений на рынке. Интересно, что лишь 10% опрошенных убеждены, что родители должны самостоятельно полностью контролировать весь детский контент в интернете без помощи цифровых ассистентов. Эти цифры ясно демонстрируют растущий спрос на эффективные и доступные инструменты родительского контроля.
Кроме того, опрос ВТБ показал, что россияне видят значительную пользу в применении цифровых помощников в качестве воспитателей и репетиторов для развития навыков у детей. В той или иной степени 81% южан уже используют или готовы использовать ИИ-ассистентов в образовательных целях. Против этого высказались лишь 19% респондентов, полагая, что образованием и воспитанием должны заниматься исключительно члены семьи, воспитатели, учителя и традиционные репетиторы. Этот сегмент мнений указывает на сохранение традиционных подходов, однако общая тенденция склоняется к интеграции технологий в образовательный процесс.
Важным аспектом, отмеченным в опросе, является роль цифровых помощников как источников познавательной информации и собеседников для детей. 90% опрошенных считают, что такие сервисы могут быть ценными в этом плане. И только 10% уверены, что дети должны использовать цифровые сервисы крайне редко, а новые знания должны передаваться исключительно членами семьи, воспитателями, учителями и другими людьми из непосредственного окружения ребёнка. Этот результат подчёркивает изменение взглядов на роль технологий в развитии детей.
Максим Коновалихин, старший вице-президент ВТБ и руководитель департамента анализа данных и моделирования, комментируя результаты опроса, подчеркнул:
«Цифровые помощники и ассистенты, способные решать различные задачи, особенно в области поиска и анализа больших объемов информации, набирают популярность по всему миру. Мы в ВТБ активно развиваем это направление, видя в нём огромный потенциал для повышения качества и персонализации услуг».
Опрос проводился в мае 2025 года в городах с населением свыше 100 000 жителей и охватил 1 500 респондентов, что обеспечивает репрезентативность данных для южного региона России. Результаты опроса явно указывают на то, что цифровые помощники становятся неотъемлемой частью современной семьи, помогая родителям в решении сложных задач по защите, образованию и развитию своих детей в условиях постоянно меняющегося цифрового мира.
