Жители Сочи жалуются на ужасные условия в поезде на юг

Пассажиры поезда «Адлер — Тамбов», следовавшего 25 июля 2025 года, столкнулись с экстремальными условиями в пути. Журналистка SOCHI1.RU рассказала, что поезд стоял подолгу на жаре по нескольку часов, двери вагонов не открывались, а кондиционеры не работали или включались лишь на ходу. Вагон нагревался до +31–34 °C, и пассажирам приходилось «мучиться» весь день в душном купе.

На остановках в Ростовской области поезд простоял 5 часов из-за повреждения пути беспилотником. Обесточенные вагоны не предоставляли воду, туалеты вышли из строя, розетки не работали. Пассажиры вынуждены были ожидать долгое время без доступа к туалету и батареям. Многие жаловались на удушливую жару и невозможность даже немного подышать свежим воздухом.

Поезд следовал с частыми остановками каждые 1,5–2 часа — на некоторых полустанках двери не открывались. Это нарушало комфорт пассажиров. Железнодорожники не предупреждали о наличии бесплатной питьевой воды — кулер с водой располагался в техническом купе, и многие об этом узнали только после длительного ожидания.

Многие пассажиры были вынуждены покупать воду у проводников, а еду у тех же продавцов. Матери с детьми страдали из-за невозможности приготовить еду — титан не работал, вода была чуть тёплой. У взрослых закончились продукты, пришлось перекантоваться в Лисках, где поезд прибыл с задержкой на несколько часов.

По стандартам РЖД температура в вагонах летом должна держаться в пределах 22–26 °C. В условиях превышения нормы пассажиры могли оформить акт об неудовлетворительном состоянии вагона для дальнейших претензий или заявления. Несмотря на официальный регламент, ничего из стандарта не соблюдалось, что вызвало возмущение и чувство беспомощности у пассажиров.