Нечестная игра: билеты в Краснодарский край перехватывают перекупщики
С наступлением весны и приближением сезона отпусков растёт интерес россиян к поездкам на юг, особенно на курорты Черноморского побережья Краснодарского края. Однако вместе с этим растёт и напряжение среди пассажиров: приобрести железнодорожные билеты становится всё сложнее. На проблему дефицита билетов официально отреагировали в компании «Российские железные дороги» (РЖД), подтвердив, что основной причиной ажиотажа стали не только высокий спрос, но и вмешательство перекупщиков и автоматизированных программ — так называемых ботов.
Как рассказал заместитель генерального директора РЖД Иван Колесников, ситуация осложняется тем, что билеты массово выкупаются буквально в первые минуты после начала продаж. При этом существенную часть билетов скупают не реальные пассажиры, а автоматизированные программы, созданные специально для перепродажи. Это позволяет перекупщикам наживаться на дефиците, предлагая билеты по завышенным ценам, что наносит прямой удар по доступности отдыха для простых граждан.
«Мы открываем продажи, и за короткое время эти программы скупают большую часть билетов. Обычные люди просто не успевают оформить покупку», — отметил Колесников.
Он также подчеркнул, что РЖД осознаёт масштаб проблемы и уже принимает меры для борьбы с недобросовестной практикой. В частности, специалисты компании разрабатывают более защищённые алгоритмы и усиливают систему антибот-фильтров. Ведётся также работа с правоохранительными органами и IT-экспертами для отслеживания и блокировки подозрительной активности на билетных сервисах.
Ситуация усугубляется тем, что с июня стартует традиционный туристический сезон, и билеты на юг, особенно в направлении Сочи, Анапы, Туапсе и Новороссийска, будут пользоваться ещё большим спросом. В этой связи РЖД планирует расширение маршрутной сети: уже объявлено о запуске сезонных поездов из Саратова в Сочи и Новороссийск. Эти поезда начнут курсировать с июня через день, что должно хоть немного разгрузить поток и увеличить доступность проезда для туристов.
Тем временем пользователи социальных сетей делятся возмущением по поводу сложностей с покупкой билетов. Многие жалуются, что даже при полной готовности к началу продаж и нахождении на сайте за несколько минут до открытия — билеты исчезают в течение секунд. В ответ на это некоторые пассажиры прибегают к услугам третьих лиц, переплачивая в два, а то и в три раза от установленной стоимости, чтобы попасть на юг.
Эксперты в области цифровой безопасности подтверждают: бот-сети могут быть настроены на массовую скупку билетов в автоматическом режиме, обойдя простые системы защиты. Это становится особенно опасным в период сезонных пиков, когда и без того велик риск нехватки мест.
В ближайшее время РЖД пообещала усилить контроль и внедрить дополнительные меры по защите от скупки билетов ботами, чтобы обеспечить равный доступ к транспортным услугам для всех желающих. Однако пассажирам пока остаётся только надеяться на оперативное решение проблемы и быть максимально бдительными при покупке билетов, чтобы не попасть в ловушку перекупщиков.
