В ЮФО растут жалобы на мисселинг в банках
За первое полугодие 2025 года жители Южного федерального округа направили более 9 тысяч жалоб на работу банков, сообщает Кубань BFM. Из них 19 заявлений касались мисселинга — случаев, когда клиенту под видом классического вклада предлагали иные финансовые продукты.
Наибольшее внимание уделено Краснодарскому краю, где зарегистрировано восемь подобных обращений. Как правило, речь шла о продаже инвестиционных инструментов, замаскированных под депозиты.
По словам первого заместителя руководителя Южного ГУ Банка России Валентина Тюменцева, чаще всего с такими жалобами обращаются пожилые граждане. Пенсионеры традиционно доверяют банковским вкладам, но из-за недостатка финансовых знаний не всегда могут отличить их от более рискованных предложений. В результате именно они становятся наиболее уязвимой категорией клиентов.
Всего в Краснодарском крае зафиксировано почти 4 тысячи жалоб на деятельность банков. Такая статистика подчёркивает необходимость повышения финансовой грамотности населения и ужесточения контроля за работой банковских сотрудников.
